מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 7 באוקטובר 2026
מי אנחנו
EverMe הוא שירות של נתן ברנד, עוסק מורשה 305246746, לכיש 2, חדרה ("EverMe", "אנחנו"). לכל שאלה בנושא פרטיות: natib@everme.studio.
EverMe מייצר עבור עסקים תוכן שיווקי (סרטונים, קרוסלות ותמונות) בעזרת בינה מלאכותית. השירות כולל "תאום דיגיטלי" מאומת של בעל העסק, ופרסום של התוכן ברשתות החברתיות לפי אישור הלקוח.
איזה מידע אנחנו אוספים
- פרטי חשבון: שם, כתובת מייל וסיסמה. הסיסמה נשמרת מוצפנת (hash) אצל ספק האימות, ואנחנו לא יכולים לראות אותה.
- פרטי העסק: שם העסק, תחום, קהל יעד, סגנון, צבעי מותג ולוגו, וכל מה שאתם מוסרים לנו כדי לבנות את התוכן.
- מידע ביומטרי (מידע בעל רגישות מיוחדת): תמונות פנים, סרטוני וידאו והקלטות קול שלכם. אנחנו משתמשים בהם רק כדי ליצור את התאום הדיגיטלי שלכם ואת התוכן שלכם, ורק אחרי שנתתם לכך הסכמה מפורשת ומתועדת.
- תוכן שנוצר: תסריטים, סרטונים, קרוסלות, כיתובים וההחלטות שלכם (אישורים ובקשות לתיקון).
- חיבור לרשתות חברתיות: אם תבחרו לחבר חשבון (למשל אינסטגרם או פייסבוק), נשמור הרשאת גישה (token) מוצפנת. נשתמש בה רק כדי לפרסם את מה שאישרתם ולקרוא נתוני ביצועים של הפרסומים.
- מידע טכני: כתובת IP, סוג המכשיר והדפדפן, ויומני פעילות. המידע הזה נדרש לאבטחה, למניעת שימוש לרעה ולתיקון תקלות.
- תשלומים: מתבצעים אצל ספק סליקה חיצוני. פרטי כרטיס האשראי לא עוברים דרכנו ולא נשמרים אצלנו.
למה אנחנו משתמשים במידע
- כדי לספק את השירות: אסטרטגיה, כתיבה, הפקה, בקרת איכות ופרסום.
- כדי לוודא שהתאום הדיגיטלי הוא באמת אתם (בדיקת זהות ו-Liveness אצל ספק הווידאו).
- לאבטחה, למניעת הונאות ולעמידה בחוק.
- לשירות לקוחות ולהודעות על החשבון.
אנחנו לא מוכרים מידע אישי, ולא משתמשים בפנים או בקול שלכם לשום מטרה אחרת, וגם לא לאימון מודלים.
מי עוד מעבד את המידע (ספקי משנה)
כדי לספק את השירות, חלק מהמידע מועבר לספקים שמעבדים אותו עבורנו בלבד:
| ספק | תפקיד | מיקום עיקרי |
|---|---|---|
| Supabase | מסד נתונים, אחסון קבצים, אימות משתמשים | האיחוד האירופי (אירלנד) |
| Railway | שרת ההפקה | האיחוד האירופי (הולנד) |
| Lovable | אחסון האפליקציה | ספקי ענן גלובליים |
| Anthropic (Claude) | כתיבה, אסטרטגיה ובקרת איכות | ארה"ב |
| BytePlus | יצירת וידאו ותמונות ואימות זהות | אסיה-פסיפיק (מלזיה) |
| ElevenLabs | יצירת קול | ארה"ב |
| Sync | התאמת תנועות שפתיים | ארה"ב |
| Make | העברת קבצי ההקלטה בתהליך הקליטה | האיחוד האירופי |
| Cloudflare | הגנה מבוטים | גלובלי |
| Meta (פייסבוק ואינסטגרם) | פרסום, רק אם חיברתם חשבון | גלובלי |
חלק מהספקים נמצאים מחוץ לישראל. אנחנו מעבירים אליהם רק את מה שנחוץ לכל שלב.
שמירה ומחיקה
- המידע נשמר כל עוד החשבון פעיל.
- אפשר למחוק את החשבון בכל רגע בכפתור "מחיקת חשבון" בהגדרות, או בפנייה במייל.
- המחיקה כוללת את המידע אצלנו, ובקשת מחיקה מהספקים שמחזיקים את הפנים או הקול שלכם (BytePlus ו-ElevenLabs).
- המחיקה מושלמת תוך 30 יום. רישומים שהחוק מחייב לשמור (למשל חשבוניות) יישמרו רק לתקופה שהחוק קובע.
הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, מגיע לכם: - לעיין במידע שלכם - לבקש תיקון של מידע שגוי - לבקש מחיקה - לבטל הסכמה, כולל ההסכמה למידע הביומטרי
ביטול ההסכמה לא פוגע בשימוש שנעשה לפני כן, אבל בלי פנים וקול לא נוכל ליצור תוכן עם התאום הדיגיטלי. לכל בקשה: natib@everme.studio.
אבטחה
- תקשורת מוצפנת (HTTPS)
- הצפנת מידע במנוחה אצל ספקי האחסון
- הרשאות גישה לפי לקוח: כל לקוח רואה רק את המידע שלו
- אימות מייל ואימות דו-שלבי
- הגנה מבוטים והגבלת קצב בקשות
- ניתוק אוטומטי אחרי חוסר פעילות
- תיעוד פעולות
אין אבטחה מושלמת. אם תהיה פגיעה במידע, נפעל לפי החוק וניידע אתכם.
קטינים
השירות מיועד לבני 18 ומעלה בלבד. אסור להעלות פנים או קול של קטינים.
עוגיות (Cookies)
אנחנו משתמשים רק בעוגיות ובאחסון מקומי שנחוצים להתחברות ולאבטחה. אין לנו עוגיות פרסום או מעקב.
שינויים
אם נשנה את המדיניות, נעדכן את התאריך למעלה. על שינוי מהותי נודיע במייל או באפליקציה.